Помощь
Как сделать заказ
Оформить заказ на нашем сайте очень просто. Выберите интересующие Вас товары, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа. Чтобы оформить заказ, Вам потребуется:
- Указать свои контактные данные (имя, фамилия, телефон, email).
- Выбрать способ доставки.
- Выбрать способ оплаты.
- Подтвердить заказ.
Важно! Перед оформлением заказа внимательно ознакомьтесь с условиями доставки и оплаты.
Как оплатить заказ
Оплатить заказ можно следующими способами:
- Оплата онлайн: через платежный сервис “Robokassa” банковскими картами Visa, Mastercard, Мир.
- Оплата наличными: при получении заказа курьеру.
- Оплата банковским переводом: по реквизитам, которые будут высланы Вам на электронную почту.
Как получить заказ
Доставка заказов осуществляется следующими способами:
- Доставка курьером: по Москве и Московской области.
- Доставка почтой России: по всей России.
- Самовывоз: из нашего офиса по адресу г. Москва, ул. Пушкина, д. 10.
Стоимость доставки:
- Доставка курьером по Москве: 300 рублей.
- Доставка курьером по Московской области: от 400 рублей.
- Доставка почтой России: от 200 рублей.
Срок доставки:
- Доставка курьером по Москве: 1-2 рабочих дня.
- Доставка курьером по Московской области: 2-3 рабочих дня.
- Доставка почтой России: от 3 до 14 рабочих дней.
Возврат товара
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа, если товар не подошел по размеру, цвету или другим параметрам. Для возврата товара необходимо:
- Связаться с нами по телефону или по email [email protected].
- Заполнить заявление на возврат товара.
- Отправить товар назад по адресу г. Москва, ул. Ленина, д. 15.
Стоимость возврата товара:
- Возврат товара курьером: 300 рублей.
- Возврат товара почтой России: от 200 рублей.
Гарантия
На все товары, представленные в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия от производителя сроком от 1 до 3 лет.
Часто задаваемые вопросы
Как я могу узнать статус своего заказа?
Вы можете отследить статус своего заказа в личном кабинете на сайте gelgo.ru.
Как я могу получить консультацию по товару?
Вы можете получить консультацию по товару, связавшись с нами по телефону или по email [email protected].
Какой у вас минимальный заказ?
Минимальной суммы заказа нет.
Как я могу получить скидку?
В нашем интернет-магазине регулярно проводятся акции и распродажи. Следите за обновлениями на сайте gelgo.ru.
Как я могу отписаться от рассылки?
Вы можете отписаться от рассылки, перейдя по ссылке внизу письма.
Что делать, если товар поврежден?
Если товар поврежден, свяжитесь с нами по телефону или по email [email protected]. Мы решим проблему.
Контакты
Телефон:
Email: [email protected]
Сайт: gelgo.ru
Мы всегда рады помочь Вам!
“`